Pago
Pagar tus compras en mrmocca.com es cada vez más fácil
1. ¿QUÉ FORMA DE PAGO PUEDO UTILIZAR PARA REALIZAR MIS COMPRAS?
Puedes pagar con Visa, Mastercard, American Express, Diners, PSE, Banco de Bogotá, Bancolombia, Davivienda, Su Red, Efecty y Tarjeta Codensa.
2. ¿EN QUÉ MOMENTO SE RETIRA EL IMPORTE DE COMPRA DE MI CUENTA BANCARIA?
Una vez que el banco autoriza el pago, recibes el e-mail de confirmación de pedido y el retiro se realiza de tu cuenta.
3. ¿POR QUÉ RAZON PUEDE SER RECHAZADA MI TARJETA DE CRÉDITO?
Tu tarjeta puede ser rechazada por alguno de los siguientes motivos:
- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba su fecha de validéz para descartar esta posible causa.
- Puede que se haya alcanzado el límite de tu tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para realizar tus compras.
- Asegúrate de haber introducido correctamente todos los datos de la tarjeta.
Si después de todas estas verificaciones no consigues finalizar la compra ponte en contacto con tu banco para solucionar el problema.
4. ¿ES SEGURO COMPRAR CON TARJETA BANCARIA EN MRMOCCA.COM?
Claro que si. Trabajamos con PayU, una pasarela de pagos global con más de 18 años de experiencia en el mercado. Todos los datos que introduces de tu tarjeta se transmiten de forma encriptada, utilizando el protocolo de cifrado conocido como Secure Socket Layer (SSL) para proteger tus datos, lo que puedes comprobar haciendo clic en el candado que aparece durante el proceso de pago en la barra de tu navegador.
Para las transacciones con tarjeta se requiere el número del código de seguridad (CVV2) situado en la parte trasera de la tarjeta, solo si tienes acceso a la tarjeta física lo puedes ver y no queda guardado en nuestro sitio web.
Además, contamos con sistemas antifraude para poder detectar usos ilegales o indebidos de tarjetas de crédito.